FOGELSTAs ALLMÄNNA KÖPVILLKOR

1 Inledning

1.1 Dessa allmänna köpvillkor (”Villkoren”) gäller för köp av Click & Collect-varor som görs av dig som konsument via webbplatsen på fogelsta.com (”Webbplatsen”). Avtal om köp ingås mellan dig och SÄLJAREN. Villkoren gäller för samtliga köp du genomför på Webbplatsen. Dessa Villkor och annan information på Webbplatsen finns endast tillgängligt på svenska. Dessa Villkor gäller för köp som genomförs av konsumenter. 

1.2 Parter

1.2.1 Kund: KUND är du som genomför köpet av varor på Webbplatsen (”KUND” eller ”dig”). Du måste vara minst 18 år för att få köpa varor på Webbplatsen.  

1.2.2 Säljare: SÄLJARE är den återförsäljare som du väljer i kassan innan du bekräftar köpet (”SÄLJAREN”). Vald SÄLJARE kommer att visas på beställningssidan och i orderbekräftelsen. Du ingår köpet med SÄLJAREN, det innebär att samtliga betalningar, reklamationer och andra förfrågningar ska riktas till SÄLJAREN.  

1.2.3 Fogelsta: Denna Webbplats, inklusive Click & Collect-upplägg, hanteras av Brenderup AB (Brenderup AB, orgnr. 556112-5302, Box 128, SE-551 13 Jönköping) (”Fogelsta”). 

1.3 Du ansvarar för att de lämnade personuppgifterna är korrekta. Andra villkor eller policyer som finns tillgängliga på hemsidan gäller även vid ditt köp på Webbplatsen, så som Integritetspolicyn. 

Fogelsta och SÄLJAREN strävar efter att all information på Webbplatsen ska vara uppdaterad och korrekt men kan inte garantera att det inte förekommer felaktiga uppgifter. Fogelsta och SÄLJAREN reserverar sig för felaktiga uppgifter så som priser, lagersaldo och beskrivningar och förbehåller sig rätten att korrigera eventuella felaktiga uppgifter samt inte acceptera eller annullera din beställning om varan på grund av tekniskt fel inte finns i lager eller om fel pris upptäcks. 

2 Avtalets ingående

2.1 För att kunna genomföra ett köp på Webbplatsen måste du godkänna dessa Villkor och bekräfta att du har tagit del av informationen om hantering av personuppgifter.  

2.2 I slutet av beställningsprocessen framkommer en sammanställning av de varor du har lagt i varukorgen. Där väljer du även leveranssätt och betalningsmetod. De erbjudanden som framkommer på Webbplatsen utgör ett icke bindande erbjudande, du lämnar ett bindande anbud till SÄLJAREN genom att klicka på knappen ”Bekräfta köp” i kassan i slutet av beställningsprocessen på Webbplatsen. Genom att klicka på knappen ”Bekräfta köp” åtar du dig att köpa de varor som finns i din varukorg. Ett bindande avtal ingås när du mottar en skriftlig orderbekräftelse till den e-postadress du angett vid beställningen (”Orderbekräftelse”). Orderbekräftelsen innehåller uppgifter om ordernummer, leveransdatum och övriga detaljer avseende beställningen. Orderbekräftelsen utgör ett kvitto på din beställning och du uppmanas därför läsa igenom och spara Orderbekräftelsen. Vid fel i Orderbekräftelsen, kontakta SÄLJAREN (Länk till Hitta ÅF) omgående.  

2.3 Beställning av varor på Webbplatsen medför en betalningsskyldighet för varorna.  

2.4 Avtalet mellan dig och SÄLJAREN består av dessa Villkor och informationen som framkommer i orderbekräftelsen (”Avtalet”). 

2.5 SÄLJAREN förbehåller sig rätten att annullera KUNDENS beställning, helt eller delvis, om produkten är slut i lager eller om fel pris upptäcks. I sådana fall kommer KUNDEN att informeras och vid behov erbjudas alternativa lösningar. KUNDEN kommer att ges möjlighet att acceptera det reviderade erbjudandet eller annullera beställningen. 

3 Priser

3.1 Priserna på Webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Beroende på leveransalternativ kan även leveranskostnader tillkomma. Det totala priset visas i sista steget av beställningsprocessen innan du lägger din beställning. De priser som framgår på Webbplatsen vid tidpunkten för din beställning gäller för köpet av varorna. Priserna bekräftas i Orderbekräftelsen. 

4 Betalning 

4.1 KUNDEN väljer betalningsalternativ i slutet av beställningsprocessen. Om du väljer betalningsmetod ”Click & Collect - betala i butik hos vald återförsäljare" sker betalningen hos SÄLJAREN i samband med avhämtning av den beställda varan. Om du väljer betalningsmetod "Betala online" sker betalningen direkt på Webbplatsen mellan dig och SÄLJAREN. Betalningssätt kan variera beroende på vald SÄLJARE. 

4.2 Eventuell återbetalning sker genom samma betalningsmetod som du använde vid din beställning. Eventuella frågor kan ställas till SÄLJAREN.  

5 Kampanjer 

5.1 Det kan från tid till annan genomföras kampanjer på hela eller delar av sortimentet. Dessa kampanjer gäller under den tid och med de villkor som anges i samband med kampanjen. Kampanjer kan inte kombineras med andra rabatter.   

6 Leverans och leveranstid 

6.1 De leveransalternativ som finns tillgängliga för din beställning visas på Webbplatsen i samband med att du lägger en beställning. Vid leveransalternativet Click & Collect hämtar du dina varor direkt hos vald SÄLJARE som framkommer av Orderbekräftelsen. Du kommer att få ett e-postmeddelande när dina varor finns tillgängliga för avhämtning.  

6.2 Leveranstid av dina Click & Collect-varor är fem (5) arbetsdagar. Alla leveranstider är ungefärliga och kan komma att ändras. Detaljerad leveransplan erhålles av SÄLJAREN. Vid försening meddelar SÄLJAREN dig så snart som möjligt med information om förseningen. Vid betydande leveransförsening kan KUNDEN välja att avbryta beställningen och få en återbetalning.  

6.3 Vid avhämtning debiteras du ingen leveranskostnad. Äganderätten till varan övergår till KUNDEN när KUNDEN har tagit emot varan. 

6.4 Efter erhållen leveransplan ska du hämta ut dina varor inom fem (5) arbetsdagar. För det fall du inte hämtar dina beställda varor inom fem (5) arbetsdagar annulleras köpet. 

7 Lagstadgade konsumenträttigheter 

7.1 När du köper en vara på Webbplatsen har du enligt svensk lag tre (3) års reklamationsrätt från avlämnade av varan. Det innebär att du kan reklamera fel på varan som fanns vid köpet, men som kanske visar sig senare. SÄLJAREN ansvarar dock inte för fel som beror på vanvård, olyckshändelser eller liknande företeelser. Om du vill åberopa reklamationsrätten ska du kontakta SÄLJAREN så snart du upptäckt felet. Reklamationen måste göras inom skälig tid efter det att du märkte felet eller borde ha märkt felet. SÄLJAREN ansvarar inte för skador som har orsakats av felaktig hantering, installation eller användning samt normalt slitage av varorna. 

7.2 När SÄLJAREN har tagit emot din reklamation görs en bedömning av varan utifrån gällande lagstiftning. Om den reklamerade varan efter en sådan bedömning visar sig vara felaktig kompenserar SÄLJAREN dig i enlighet med gällande konsumentlagstiftning (avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller hävning av köpet). Om varan visar sig inte vara felaktig har SÄLJAREN rätt att neka reklamationen. 

7.3 Inget i dessa Villkor utesluter eller på något sätt inskränker de lagstadgade rättigheterna som du har rätt att göra gällande. 

8 Garanti 

8.1 Vissa utvalda varor omfattas av garanti i enlighet med Fogelstas Garantipolicy som finns här. Rättigheter enligt garantin kan göras gällande utöver de lagstadgade konsumenträttigheterna.   

9 Ångerrätt 

9.1 Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp utan att ange någon anledning inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag då du eller någon tredje part på uppdrag av dig tar emot varan som du har köpt på Webbplatsen.  

9.2 Du har rätt att undersöka varans egenskaper, art och funktion, tänk dock på att du ska lämna tillbaka varan i originalskick. Om du hanterar varan i större utsträckning än nödvändigt har SÄLJAREN rätt att få ersättning för värdeminskningen.  

9.3 Vill du utöva ångerrätten ska du till SÄLJAREN (Lägg in länk till Hitta ÅF) skicka ett klart och tydligt meddelande om att du vill utöva ångerrätten (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post). Du kan även utöva ångerrätten genom att överlämna varan till SÄLJAREN och uppge att du vill ångra ditt köp. Du kan använda reklamationsformuläret, men du måste inte använda den. 

9.4 Du behöver meddela SÄLJAREN om att du vill utnyttja ångerrätten inom 14 dagar från dagen då du tog emot varan. Du kan återlämna släpvagnar och andra skrymmande produkter till SÄLJAREN där du hämtat varan. Ditt återlämnande av varor till SÄLJAREN ska ske utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inom 14 dagar från att SÄLJAREN tog emot ditt meddelande om att utnyttja ångerrätten. Om skrymmande varor istället skickas medför det en specialtransport, du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. Kostnaderna uppskattas till maximalt cirka 20 000 SEK.  

9.5 Du kommer att få betala de kostnaderna som uppstår för återsändande eller återlämnade av varan. 

9.6 Om du frånträder ditt köp kommer SÄLJAREN att betala tillbaka hela ordersumman, med avdrag för eventuell returfrakt samt värdeminskningsavdrag. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då SÄLJAREN underrättades om ditt beslut att ångra köpet. SÄLJAREN kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för betalning, om du inte uttryckligen kommit överens om något annat med SÄLJAREN. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något. SÄLJAREN får vänta med återbetalningen tills det fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först. 

10 Kontaktuppgifter 

10.1 Du kan kontakta Fogelsta på följande sätt: e-post Info@Fogelstagroup.com eller telefonnummer +46 36 181950. Här finns kontaktuppgifter till samtliga SÄLJARE.  

11 Behandling av Personuppgifter 

11.1 Fogelsta och SÄLJAREN ska ha rätt att behandla dina personuppgifter inom ramen för din beställning, inklusive namn och kontaktuppgifter. Ändamålet med behandlingen är att möjliggöra genomförande av parternas respektive förpliktelser och samarbete under Avtalet såsom administration av avtalsförhållandet, informationslämning och annan kommunikation. 

11.2 För mer information kring hur dina personuppgifter behandlas, se Integritetspolicyn. 

12 Ändring av villkoren 

12.1 Dessa Villkor kan komma att ändras. De Villkor som är tillgängliga på Fogelsta.com/se vid tidpunkten för ditt köp reglerar din beställning.  

13 Lagval & Tvistlösning 

13.1 Dessa Villkor samt Avtalet mellan dig och SÄLJAREN regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Tvister med anledning av Villkoren eller Avtalet ska avgöras av allmän domstol i Sverige.  

13.2 Om du har problem med levererade varor och SÄLJAREN och du inte kommer till en lösning kan du skicka ditt klagomål till EU:s onlineplattform för tvistlösning, tillgänglig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

 

Uppdaterad 2025-04-08